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Certificação de Qualidade (ONA)

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O Hospital e Maternidade Santa Joana é certificado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), através do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), com o nível 3 (Excelência), grau máximo fornecido pela ONA, que atesta a qualidade dos serviços prestados, sendo a primeira maternidade do país a receber este nível de performance.

Certificado ONA
Certificados de qualidade

O Hospital e Maternidade Santa Joana realiza uma série de medidas para prestar a melhor assistência aos pacientes, entre elas, criou um Comitê da Garantia da Qualidade, que realiza auditorias internas periodicamente para verificar se as medidas sugeridas para melhorar a assistência e a segurança da mãe e do bebê dos pacientes foram implementadas e, se as mesmas estão apresentando os resultados esperados.

Além disso, o Comitê da Garantia da Qualidade monitora, entre outros, a qualidade de registros nos prontuários clínicos, a prevenção de riscos, as melhorias contínuas e inovação dos processos, as performances assistenciais e administrativas e, o envolvimento dos profissionais da Instituição.